Parfois désigné par son sigle anglais, TOFU, le sommet de l’entonnoir se réfère au tout premier stade du processus d’achat. À cet instant, les leads viennent juste d’identifier un problème et recherchent plus d’informations.
Un inbound marketeur doit ainsi créer un contenu utile qui aide les leads à identifier leur problème et fournit les prochaines étapes menant à une solution.
Source : HubSpot.
