Fidélisation de la clientèle | Altitude Stratégies

Je souhaite que ma clientèle actuelle continue de consommer mes produits et services

Nous comprenons qu’il est important pour vous de trouver de nouveaux clients. Il est toutefois d’autant plus rentable de se concentrer sur la fidélisation de sa clientèle existante que de trouver de nouveaux clients potentiels. Les individus ayant déjà fait affaire avec vous sont sans contredit intéressés par vos services et risquent d’y avoir recours à nouveau dans le futur ou de vous référer à des proches. Votre base de clientèle constitue une source importante d’informations qu’il est impératif d’exploiter pour prendre de l’expansion.

Altitude Stratégies vous propose des stratégies de fidélisation de clientèle pour susciter un sentiment d’appartenance auprès de vos clients existants. Nous les tiendrons au courant de vos promotions, les récompenserons pour leur fidélité et solliciterons leur engagement. Vos anciens clients seront favorables à vous recommander à leur entourage et à revenir vers vous si le besoin se présente.

Des solutions accessibles à l’atteinte de vos objectifs

Diffuser des promotions à mes clients et recueillir des données sur leur taux d’intérêt ?

Solution : Envoi d’infolettres (services de création/gestion d’infolettre et d’analyse de données).

Demeurer en contact constant avec ma clientèle et répondre rapidement à ses questions et commentaires ?

Solution : Présence active sur les médias sociaux (services de gestion des médias sociaux, de rédaction publicitaire et de création de visuels adaptés de haute qualité).

Obtenir des références de la part d’anciens clients ?

Solution : Présence active sur les médias sociaux (services de gestion des médias sociaux, de rédaction publicitaire et de création de visuels adaptés de haute qualité).

Susciter un sentiment d’appartenance chez mes clients ?

Solution : Récompenser la clientèle pour son engagement (services de création/gestion de concours, de gestion de retombées sur les médias sociaux et de création d’infolettres personnalisées contenant des promotions exclusives).

Me faire reconnaître par mes clients pour qu’ils associent mon image à mes services ?

Solution : Avoir une image de marque constante (services de création/refonte de logo, de création de branding et de conception graphique).

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Fidélisation de la clientèle existante